10080和10086投訴的區(qū)別:10080更好(直接撥通內(nèi)部)

大家都非常熟悉移動了，有很多非常優(yōu)惠的套餐，但是難免會遇到各種各樣的問題，找客服有時候也解決不好，很多人就會選擇投訴，而10080和10086都是可以正常投訴移動的，那么10080投訴中國移動好使嗎?這兩個的區(qū)別在哪里?一起來看看吧。

10080和10086投訴的區(qū)別

受理區(qū)域不一樣

10086主要是解決當?shù)赝对V問題，一般都是和本地的運營商溝通不了或者無法處理的時候，就可以撥打10086，而10080是移動的總部，處理的問題也會更加全面。

處理問題速度不一樣

相信很多人都知道，投訴電話一般受理很慢，所以很多人不愿意等結果，投訴也就不了了之。而相對于10086而言，10080的效率就比較高了，而且處理問題也比較到位，有問題就解決問題，為了讓用戶有更好的體驗，所以10080也是10086最害怕的投訴方式。

推薦的套餐不一樣

大家都有過被推薦套餐的經(jīng)歷，一般來說訂購自己日常所需的就行，但是很多人會選擇推銷，尤其是10086的，讓用戶覺得這是一種騷擾，而撥打10080就不會出現(xiàn)這樣的情況，因為它們主要是為了解決用戶遇到的問題，并不會去推薦用戶套餐，這樣的服務還是很舒適的，給用戶的體驗感也好點。

10086最怕哪個投訴電話

前面小編說了，10086最害怕的投訴方式就是10080，因為這是移動總部的電話，一般在10086客服無法解決或者是出現(xiàn)矛盾，消費者可以撥打10080維護自己的權益，當然了，投訴一定是要講究真憑實據(jù)的，不可以為了投訴成功大做文章，如果是真的，10080也會正常解決，并且效率高。