近日新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》施行，其中規(guī)定未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的行為，情節(jié)嚴(yán)重將面臨罰款，有快遞員得知這一消息兩天之后選擇了離職，新規(guī)對(duì)快遞行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范，但也給快遞員帶來(lái)了一定的負(fù)擔(dān)。
在新規(guī)施行之前，沒(méi)有備注送貨上門(mén)的快件，大部分都會(huì)被送到智能快件箱或者快遞服務(wù)站，只有一小部分需要送貨上門(mén)；新規(guī)施行后需要送到家門(mén)口的快件數(shù)量增長(zhǎng)幅度特別大，沒(méi)有寫(xiě)清地址的還需要撥打電話(huà)，這讓快遞員的工作負(fù)擔(dān)大幅度增加。有快遞員表示，不用快遞柜可以省下一筆費(fèi)用，但能夠送達(dá)的快件數(shù)量減少許多，更重要的是還會(huì)出現(xiàn)很多投訴件、問(wèn)題件，這會(huì)給自己帶來(lái)罰款。
現(xiàn)在快遞員將快件放到收貨人家門(mén)口，如果快件丟失，在沒(méi)有監(jiān)控視頻的情況下，最終的責(zé)任只能由快遞員來(lái)承擔(dān)，這一群體的權(quán)益應(yīng)該如何保障，讓人擔(dān)憂(yōu)。新規(guī)進(jìn)一步劃定了快遞員的職責(zé)和工作內(nèi)容，但這一群體的由誰(shuí)來(lái)“兜底”，是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。許多快遞公司在這方面并沒(méi)有給快遞員提供相應(yīng)的保障，出了問(wèn)題只能是快遞員自己負(fù)責(zé)。
快遞新規(guī)有助于促進(jìn)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，但不在各方面為快遞員提供健全的保障，最終只能是造成行業(yè)震蕩，可能迎來(lái)重新洗牌。用戶(hù)同意和確認(rèn)交貨地點(diǎn)的責(zé)任界定現(xiàn)在還有很多模糊的地方，導(dǎo)致快遞員這一行業(yè)的生存更加艱難。應(yīng)該注重維護(hù)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員的合法權(quán)益，確�？爝f行業(yè)可以穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展。
