最近有網友反映自己在12306官網購買到的車票和另外一位乘客座位號碼完全相同，廣州12306工作人員表示官方出票不會“重復”，這種情況可能是第三方軟件將信息更改之后發(fā)給旅客，結果信息改不過去，就出現了系統(tǒng)漏洞，這種情況要聯(lián)系鐵路部門，或者聯(lián)系購票網站解決。
發(fā)布這段動態(tài)的網友小張表示，和自己購買到同一座位號車票的叔叔是在第三方平臺購票，買到的車票還比自己貴出20元，兩人的票面信息完全一致，還奉勸大家盡量不要在第三方平臺購票。有網友評論稱這么稀奇的事情都被遇到，看來真的是運氣爆棚。還有人表示第三方平臺購票就是有可能出現這種問題，自己之前遇到過一次，后來聯(lián)系客服人員也沒有得到解決，還是聯(lián)系鐵路部門才得到妥善處理。
12306的購票系統(tǒng)具有很大的并發(fā)吞吐能力，這一系統(tǒng)在不斷接收來自第三方平臺和個人用戶的查詢請求，為了確保軟件不會在購票高峰期崩潰，相關技術部門投入了很大的精力維護和開發(fā)，到現在這款軟件的交互界面已經變得越來越便捷。第三方購票平臺為用戶提供了一定程度的便利，也相應地提高了收費標準，大家可以根據自己的情況取舍。
小張乘坐的車次人數并不算多，而且行程較短，旁邊還有乘客空出座位，最終她還是找到了就座的位置。無獨有偶，2019年6月有一位女士在乘坐列車時就遭遇到類似的事情，最后雙方找到列車長，這位女士被安排到了合適的位置。希望相關技術部門可以加強對平臺的維護和管理，減少這樣的系統(tǒng)漏洞。
